Быстрый старт MAX

Обновлено: 23 июля 2026

← Вернуться к выбору канала

подсказка

MAX

Маршрут подключения:

Подключение канала по QR-коду в edna Pulse → Отправка первого тестового сообщения → Проверка результата в аналитике

Шаг 1. Подготовьте всё для подключения канала

⏱️ 3-5 мин

1. Перед началом убедитесь, что:

   • приложение MAX установлено на устройстве пользователя, который будет подключать канал;
   • выбран аккаунт MAX для подключения;
   • у вас есть доступ к каналу MAX в разделе Каналы в edna Pulse.
   • у вас есть активная лицензия и подключён тариф MAX. Лицензии и подключённые тарифы каналов

2. Если MAX ещё не установлен, установите его и зарегистрируйте аккаунт. help.max.ru

3. В приложении MAX:

   • отключите дополнительный пароль (Настройки → Безопасность);
   • удалите лишние неактивные устройства (Настройки → Устройства).

Шаг 2. Подключите канал MAX в edna Pulse

⏱️ 1-2 мин

1. В разделе Каналы нажмите Добавить канал и выберите MAX.
2. Укажите внутреннее название канала, выберите тариф и нажмите Далее.
3. В приложении MAX откройте Настройки → Устройства → Войти по QR-коду и отсканируйте QR-код из edna Pulse.
4. Дождитесь статуса канала
   Работает исправно
   .

подсказка

Полная инструкция с деталями подготовки и переподключения.

Как подключить канал MAX

к сведению

После подключения сначала протестируйте отправку на одном или нескольких тестовых получателях. Если сообщения доставляются успешно, постепенно увеличивайте объём отправки.

Шаг 3. Протестируйте отправку сообщения

⏱️ 2-3 мин

1. Перед отправкой теста убедитесь, что:

   • Канал MAX находится в статусе
     Работает исправно
     .
   • Известен номер тестового получателя с аккаунтом MAX.

2. В разделе Рассылки нажмите Создать рассылку . Как создать рассылку

3. На шаге настройки содержания выберите В одном канале → канал MAX. Настройка сообщения для канала MAX

4. Для проверки введите, например, такой текст сообщения:

   Здравствуйте! Это тестовое сообщение в канале MAX. Отвечать на него не требуется.

5. В поле Протестировать рассылку укажите номер тестового получателя и нажмите Отправить тест.

   к сведению

   При тестовой отправке сообщение будет отправлено только на указанный номер. Запустить рассылку на всю аудиторию можно позже.

6. Убедитесь, что сообщение успешно доставлено и отображается в приложении MAX.

Шаг 4. Проверьте отправку в аналитике

⏱️ 1-2 мин

1. Перейдите в раздел Аналитика → Сообщения и выберите канал MAX.

2. Убедитесь, что:

   • сообщение получило ожидаемый статус;
   • отображается номер телефона или maxId получателя.

Если сообщение не доставлено, проверьте причину ошибки.

Как посмотреть и скачать отчёт по сообщениям Итоговый отчёт по сообщениям для канала MAX

Шаг 5. Перейдите к рабочей задаче

подсказка

MAX

Канал подключён и готов к работе.

Теперь вы можете:

• запускать рассылки и отправлять сообщения получателям из личного кабинета и по API;
• использовать MAX в каскадных отправках из личного кабинета и по API;
• создавать и запускать сценарии;
• отправлять сообщения из раздела Диалоги;
• отслеживать результаты в аналитике.

Как создать рассылку Как загрузить список получателей Как создать каскад Как посмотреть и скачать отчёт по сообщениям API edna Pulse: Отправка сообщений по каскаду в канал MAX