Перейти к основному содержимому

Как подключить канал Telegram

Обновлено: 16 октября 2026

Особенности канала Telegram​

  • Подключение через QR-код.
  • Инициировать первый диалог может как компания, так и получатель.
  • Коммуникация ведётся нешаблонными сообщениями — регистрация у провайдера не требуется.
  • Сообщения отправляются по идентификатору пользователя — TELEGRAM_ID и по номеру телефона.
  • Рассылки в личном кабинете edna Pulse недоступны. Сообщения можно отправлять только по API.
к сведению

Подключённый канал Telegram может периодически переходить в статус Требует внимания — в этом случае его нужно переподключить, повторно отсканировав QR-код. Это занимает меньше минуты.

File IconКак переподключить канал Telegram

Шаг 1. Подготовьтесь к подключению​

  1. Подготовьте номер телефона, на который будет зарегистрирован канал Telegram.

    warning

    Этот номер телефона не должен быть связан с другим аккаунтом.

  2. Установите приложение Telegram и пройдите регистрацию.

    telegram.org

  3. Убедитесь, что аккаунт не заблокирован и вы можете отправлять и принимать сообщения в обычном режиме. Аккаунт, который вы подключаете, должен быть активен и доступен на вашем мобильном устройстве.

  4. В приложении Telegram перейдите в Настройки → Конфиденциальность → Двухэтапная аутентификация и отключите её.

    warning

    При включённой двухэтапной аутентификации подключение канала невозможно.

  5. В приложении Telegram откройте Связанные устройства и проверьте список сессий.

    подсказка

    Если там много неактивных сессий, удалите их. Так освободится слот для подключения к Telegram.

Шаг 2. Подключите канал Telegram в личном кабинете edna Pulse​

  1. Перейдите в раздел  Каналы в личном кабинете edna Pulse.

  2. Нажмите Добавить канал и выберите Telegram.

  3. Укажите обязательные параметры:

    • Внутреннее название канала — уникальное название канала Telegram в личном кабинете edna Pulse.

      Например, «Telegram для уведомлений».

      Это название будет отображаться только в списке каналов edna Pulse, а также в разделах Аналитика → Сообщения и Итоговый отчёт.

    • Выберите тариф — выберите один из доступных тарифов.

      File IconЛицензии и подключённые тарифы каналов

  4. Нажмите Далее.

  5. Откройте приложение Telegram на телефоне. Перейдите в Устройства → Войти по QR-коду и наведите камеру на QR-код на экране.

    к сведению

    В момент перехода по ссылке QR-кода вы создаёте новый канал Telegram. Дальше соединение с edna Pulse происходит автоматически.

  6. Не закрывайте страницу в личном кабинете edna Pulse, пока статус канала не изменится на Работает исправно или система не выдаст ошибку. Статус Работает исправно означает, что канал Telegram готов к отправке сообщений по API.

warning

Чтобы снизить риск блокировки аккаунта, не отправляйте сразу большой объём сообщений. Начните с тестовых сообщений и увеличивайте объём постепенно.

Как переподключить канал Telegram​

  1. Перейдите в раздел  Каналы в личном кабинете edna Pulse.
  2. Нажмите на название канала Telegram со статусом Требует внимания.
  3. Нажмите Подключить повторно.
  4. Откройте приложение Telegram на телефоне. Перейдите в Устройства → Войти по QR-коду и наведите камеру на QR-код на экране.
  5. Не закрывайте страницу в личном кабинете edna Pulse, пока статус канала снова не изменится на Работает исправно или система не выдаст ошибку.