16 июля, 2026

Обновление

---

Раздел «Диалоги»

WhatsApp

WhatsApp BA

MAX Bot

MAX

Добавили новый раздел личного кабинета edna Pulse — Диалоги. Он позволяет вести переписку с получателями и просматривать историю общения в едином интерфейсе.

Возможности и преимущества:

• Диалог с получателем создаётся автоматически после получения первого входящего сообщения.
• Доступен список всех диалогов с быстрым переходом к нужной переписке.
• В карточке диалога отображаются история сообщений и поле для отправки новых сообщений.
• Из диалога можно перейти к редактированию профиля получателя и вернуться обратно в диалог.

подсказка

Вся переписка с получателем теперь собрана в одном месте, что позволяет быстрее отвечать на обращения, видеть историю общения и работать с клиентом без переключения между разными инструментами.

Общая информация о диалогах Как работать со списком диалогов Как работать с сообщениями Профиль клиента в диалогах

Самостоятельная регистрация в edna Pulse

Теперь начать работу в edna Pulse стало проще — новым пользователям доступна самостоятельная регистрация без участия менеджера.

После регистрации пользователь получает:

• пошаговый чек-лист для первого запуска;
• рекомендации по подключению первых каналов;
• материалы, которые помогут изучить основные возможности edna Pulse.

подсказка

Новый способ регистрации помогает быстрее приступить к работе с edna Pulse и выполнить первоначальную настройку самостоятельно.

Как самостоятельно зарегистрироваться в edna Pulse и начать работу