Перейти к основному содержимому

Элементы автоматической подстановки в шаблоне

Обновлено: 15 января 2025

Элементом автоподстановки могут быть любая строка символов или выражение, включая знаки препинания. Когда операторский шаблон пройдет регистрацию, в пользовательских шаблонах вы сможете заменять элементы автоподстановки не только на символы, слова и фразы, но и переменные (например, чтобы обратиться к клиенту по имени, упомянуть кличку его питомца и так далее).

Чтобы добавить элемент автоподстановки в шаблон, кликните в любом месте текста шаблона, а затем нажмите кнопку под ним <I>. В сообщении будет зарезервирована позиция для строки символов.

Строка символов — это место в шаблоне, где значения будут меняться. В дальнейшем вы сможете вставить в этом месте любой свой текст и переменные. Вместо строки символов можно будет вставить любое сочетание слов, чисел, символов и пробелов, кроме символа &.

Пример текста шаблона​

warning

Текст шаблона WhatsApp нельзя начинать или заканчивать переменной. Добавляйте переменные только в середину текста — это предотвращает ошибки при регистрации шаблона.

alt text

Пример текста, который подходит под этот шаблон:

Здравствуйте, Александр! Мы обновили edna Pulse и добавили новую возможность — запускать сценарии автоматизации 🚀 Переходите на наш портал https://docs-pulse.edna.ru/blog, чтобы узнать подробнее про сценарии и следить за обновлениями!

подсказка

Составляйте текст шаблона таким образом, чтобы модератору на стороне Meta* было интуитивно понятно, чем строка символов будет заменяться в настоящем сообщении.

Не добавляйте несколько строк символом подряд без контекста — такой шаблон может не пройти проверку.

Правильный текст шаблона​

Рады сообщить, что ваше бронирование в отеле Строка символов на даты Строка символов подтверждено. Помните, что при заселении вам потребуется паспорт!

Неправильный текст шаблона​

Строка символов ваш заказ Строка символов Строка символов. Вы можете Строка символов от Строка символов

         


осторожно

* Деятельность компании Meta запрещена на территории Российской Федерации.