4 июля, 2025
Устанавливайте время жизни сообщения при создании операторского шаблона WhatsApp.
Обновления
Добавили возможность устанавливать время жизни сообщения (TTL) при создании операторского шаблона WhatsApp. Теперь при указании данных операторского шаблона категории Служебные сообщения или Авторизационные сообщения вы можете установить следующие значения TTL:
-
для служебных сообщений — от 30 секунд до 12 часов;
-
для авторизационных сообщений — от 30 секунд до 15 минут.
Операторские шаблоны для WhatsApp
Новые особенности установки TTL при настройке каскада с каналом WhatsApp
-
Если в настройках каскада указан период меньше, чем TTL шаблона WhatsApp, и сообщение не доставляется по истечении периода каскада, то каскад переходит на следующий шаг, но по умолчанию на стороне WhatsApp попытки доставить это сообщение будут продолжаться до истечения TTL шаблона.
-
Если в настройках каскада указан период больше, чем TTL шаблона WhatsApp, и сообщение не было доставлено в период действия TTL шаблона, то WhatsApp прекращает попытки доставить это сообщение, а каскад переходит на следующий шаг по истечению TTL шаблона.
Как создать каскад