Пользовательские шаблоны Viber

Обновлено: 6 октября 2026

Viber

Пользовательский шаблон — шаблон сообщения, который создаётся на основе зарегистрированного операторского шаблона. Содержит финальный текст сообщения и переменные, значения которых указываются при создании рассылки. Используется для отправки сообщений по более выгодному тарифу.

Операторские шаблоны Viber

Как создать пользовательский шаблон с переменными

подсказка

Быстрое создание — в строке активного операторского шаблона нажмите → Взять за основу, настройте переменные и сохраните изменения.

1. Перейдите на вкладку Шаблоны → Шаблоны сообщений.

2. Убедитесь, что у вас есть хотя бы один зарегистрированный операторский шаблон в статусе

   Активный
   .
   Как создать и отправить на регистрацию операторский шаблон с переменными

3. Нажмите Добавить шаблон и выберите Viber.

4. В выпадающем списке выберите одно или несколько имён отправителей.

   подсказка

   Отображаются подключённые каналы Viber в статусе

   Работает исправно

   . Указывается имя, заданное в параметре Внутреннее название канала при подключении канала Viber.

   Как подключить канал Viber

5. Введите понятное и информативное название шаблона, отражающее его содержание. Используйте только строчные латинские буквы, цифры и символ подчёркивания без пробелов.

6. Выберите тип шаблона Пользовательский.

7. В выпадающем списке выберите зарегистрированный операторский шаблон, на основе которого будет создан пользовательский шаблон.

   warning

   Пользовательский шаблон привязан к имени отправителя. Доступны только операторские шаблоны, зарегистрированные для выбранного имени отправителя.

8. В поле Текст шаблона для каждой переменной операторского шаблона выберите, чем её заполнить:

   • Переменная — выберите переменную получателя или добавьте новую.

     Переменные получателей

   • Текст — введите фиксированный текст, который будет отображаться вместо переменной. Максимальная длина текста — 125 символов.

9. Сохраните шаблон:

   • Нажмите Сохранить как черновик, чтобы сохранить шаблон без активации. Шаблон будет добавлен в общий список со статусом

     Черновик
     .

   • Нажмите Сохранить, если шаблон готов к использованию. Шаблон получит статус

     Активный
     и станет доступен для рассылок.
     Как создать рассылку