Аналитика и отчёты по SMS

Обновлено: 3 сентября 2026

к сведению

SMS

Если в Битрикс24 подключён SMS-провайдер sms.edna.ru, информацию об отправленных сообщениях и их статусах можно посмотреть в личном кабинете edna Pulse.

Как настроить интеграцию edna Pulse с Битрикс24 для отправки SMS

Получение аналитики в детальном отчёте

подсказка

Детальный отчёт формируется по отдельным сообщениям. Можно скачать в формате CSV.

1. Перейдите в раздел Аналитика → Сообщения в личном кабинете edna Pulse.
2. Используйте фильтры и выберите нужный период, чтобы найти SMS, отправленные через Битрикс24.
3. (Опционально) Откройте сообщение, чтобы посмотреть его детали, или сформируйте отчёт и скачайте его в формате CSV.

Как посмотреть и скачать отчёт по сообщениям

Формирование итогового отчёта

подсказка

Итоговый отчёт содержит информацию по мобильным операторам, категориям сообщений и количеству протарифицированных сообщений. Можно скачать в формате XLSX.

1. Перейдите в раздел Аналитика → Итоговый отчёт в личном кабинете edna Pulse.
2. Выберите активный канал SMS, чтобы получить сводную информацию по сообщениям.
3. Укажите период — текущий месяц или один из трёх предыдущих месяцев.
4. Ознакомьтесь с данными итогового отчёта.
5. (Опционально) Выгрузите отчёт в формате XLSX.

Как посмотреть итоговый отчёт по сообщениям Итоговый отчёт по сообщениям канала SMS