9 октября, 2025
Используйте новый метод API, заполняйте welcome-анкету, управляйте пользователями прямо в личном кабинете edna Pulse, учитывайте новые правила работы с лимитами для WhatsApp.
Обновления
-
WhatsAppДобавили новый метод API, позволяющий получать список получателей, которые отписались от рассылок в одном или нескольких каналах WhatsApp. Получение списка получателей, отписавшихся от рассылок WhatsAppподсказка
В методе возвращается список получателей с признаком отписки — он присваивается, когда получатель нажимает на кнопку отписки с настроенным по умолчанию значением
Как добавить кнопки в шаблон WhatsAppunsubscribeв параметреpayload. -
Добавили небольшую welcome-анкету для новых пользователей личного кабинета edna Pulse. Теперь при первом входе в личный кабинет будем предлагать пользователям ответить на несколько вопросов об edna Pulse. Текущим пользователям также предложим заполнить анкету при первом входе после этого обновления.
Как войти в личный кабинет edna Pulse и начать работу -
Добавили возможность пользователям личного кабинета edna Pulse самостоятельно добавлять новых пользователей и блокировать существующих:
-
Теперь управление доступно прямо в личном кабинете edna Pulse в разделе Профиль → Профиль компании → Пользователи — раньше для добавления или удаления пользователя надо было обращаться в службу поддержки edna или к персональному менеджеру edna.
-
Теперь операционные процессы стали проще и надёжнее — один логин и па роль от личного кабинета больше не надо передавать нескольким пользователям.
Как управлять пользователями личного кабинета edna Pulse
-
Изменения правил работы с суточными лимитами WhatsApp
Учитывайте новые правила работы с суточными лимитами для каналов WhatsApp с 7 октября 2025 г.:
-
Суточный лимит на доставку шаблонных сообщений больше не будет определяться для каждого канала WhatsApp по отдельности — теперь на все каналы WhatsApp, связанные с одним бизнес-аккаунтом WhatsApp, будет установлен одинаковый лимит.
Например, если у одного бизнес-аккаунта суточный лимит — 10 000, то у каждого связанного с ним канала будет такой же лимит.
-
Для существующих бизнес-аккаунтов WhatsApp суточные лимиты будут установлены на уровне максимальных существующих лимитов у связанных с ними каналов WhatsApp.
Например, если в бизнес-аккаунте есть один канал с лимитом 100 000 и несколько других каналов с более низкими лимитами — лимит этого бизнес-аккаунта будет равен 100 000.
-
Теперь у канала WhatsApp не будет статуса Предупреждение.
-
Теперь второй уровень суточного лимита равен 2 000 — раньше второй уровень составлял 1 000 доставленных сообщений в сутки.
Информация о канале WhatsApp Как сохранить высокое качество канала WhatsApp
Основные улучшения в работе:
- Теперь ускорится доступ к более высоким лимитам с обновлением в течение 6 часов — раньше обновление занимало до 24 часов.
- Теперь новым зарегистрированным каналам сразу доступен лимит, установленный у бизнес-аккаунта WhatsApp — раньше лимит надо было постепенно наращивать для каждого канала.
- Теперь вы можете иметь любое количество каналов WhatsApp без необходимости в дополнительных каналах для доступа к более высоким лимитам.
- Теперь начальный лимит для новых бизнес-аккаунтов WhatsApp будет равен 250 — раньше лимит не устанавливался.
- Теперь начальный лимит для нового зарегистрированного канала будет такой же, как у свя занного бизнес-аккаунта WhataApp — раньше лимит составлял 250.
developers.facebook.com
* Деятельность компании Meta запрещена на территории Российской Федерации.