Перейти к основному содержимому

Частые вопросы по каналу SMS

Обновлено: 27 февраля 2026
Что сделать перед подключением канала SMS?
  1. Выберите операторов и тарифы для отправки сообщений, чтобы зарегистрировать имя и настроить маршрутизацию.

  2. Определите имя отправителя с учётом требований:

    • Имя должно быть уникальным и однозначно идентифицировать вашу компанию.

    • Используйте латиницу. Длина — 3–11 символов с учётом регистра.

      Например, Romashka ≠ ROMASHKA или romashka.

    • Для регистрации имя должно быть подтверждено документами.

      Например, скан свидетельства на товарный знак, свидетельство на регистрацию домена или справка о принадлежности домена.

warning

Регистрация у операторов может занимать до 2–3 недель.

Как подключить лицензию для канала SMS?
  1. Отправьте запрос в службу поддержки edna на добавление канала SMS в личный кабинет edna Pulse.

  2. Перейдите в раздел Каналы, добавьте канал SMS и заполните анкету.

    File IconКак заполнить анкету для регистрации канала SMS
    подсказка

    Плата за лицензию по этому каналу спишется только после обработки анкеты.

  3. Сообщите персональному менеджеру edna имя для регистрации и передайте подтверждающие документы — мы направим их операторам.

  4. Дождитесь регистрации имени у всех необходимых операторов. После регистрации имени мы настроим маршрутизацию, и лицензия станет доступна для использования.

    warning

    Регистрация у операторов может занимать до 2–3 недель.

Из чего состоит тарификация канала SMS?
  • Лицензия: Х руб. в месяц.

  • Абонентская плата за имя: Ежемесячная итоговая сумма зависит от выбранных операторов.

    подсказка

    У большинства операторов можно отправлять трафик без абонентской платы.

  • Сообщения: Плата по тарифам edna — подробнее на сайте. edna.ru

File IconЛицензии и подключённые тарифы каналов
Как прогнозировать затраты на канал SMS?

Сумма фиксированных платежей доступна на вкладке ПрофильПрофиль компании ОплатаПополнение баланса в личном кабинете edna Pulse.

к сведению

Вкладка не содержит информации о переменной части лицензии (перерасходе тарифа) и стоимости SMS-сообщений.

Вы можете самостоятельно рассчитать затраты на SMS-сообщения по тарифам edna — подробнее на сайте.

edna.ru

Чем отличается регистрация подписи с абонентской платой (АП), по мультиподписи и по общему имени?

Необходимо ежемесячно оплачивать абонентскую плату оператору за использование имени. Получатель SMS-сообщения увидит на экране телефона зарегистрированное имя отправителя.

подсказка

У некоторых операторов для таких имён доступна регистрация шаблонов по типу трафика — в этом случае тарификация будет соответствовать выбранному типу трафика.