Частые вопросы по каналу SMS
Что сделать перед подключением канала SMS?
-
Выберите операторов и тарифы для отправки сообщений, чтобы зарегистрировать имя и настроить маршрутизацию.
-
Определите имя отправителя с учётом требований:
-
Имя должно быть уникальным и однозначно идентифицировать вашу компанию.
-
Используйте латиницу. Длина — 3–11 символов с учётом регистра.
Например, Romashka ≠ ROMASHKA или romashka.
-
Для регистрации имя должно быть подтверждено документами.
Например, скан свидетельства на товарный знак, свидетельство на регистрацию домена или справка о принадлежности домена.
-
Регистрация у операторов может занимать до 2–3 недель.
Как подключить лицензию для канала SMS?
-
Отправьте запрос в службу поддержки edna на добавление канала SMS в личный кабинет edna Pulse.
-
Перейдите в раздел Каналы, добавьте канал SMS и заполните анкету.
Как заполнить анкету для регистрации канала SMSподсказкаПлата за лицензию по этому каналу спишется только после обработки анкеты.
-
Сообщите персональному менеджеру edna имя для регистрации и передайте подтверждающие документы — мы направим их операторам.
-
Дождитесь регистрации имени у всех необходимых операторов. После регистрации имени мы настроим маршрутизацию, и лицензия станет доступна для использования.
warningРегистрация у операторов может занимать до 2–3 недель.
Из чего состоит тарификация канала SMS?
-
Лицензия: Х руб. в месяц.
-
Абонентская плата за имя: Ежемесячная итоговая сумма зависит от выбранных операторов.
подсказкаУ больши нства операторов можно отправлять трафик без абонентской платы.
-
Сообщения: Плата по тарифам edna — подробнее на сайте.
edna.ru
Как прогнозировать затраты на канал SMS?
Сумма фиксированных платежей доступна на вкладке Профиль → Профиль компании → Оплата → Пополнение баланса в личном кабинете edna Pulse.
Вкладка не содержит информации о переменной части лицензии (перерасходе тарифа) и стоимости SMS-сообщений.
Вы можете самостоятельно рассчитать затраты на SMS-сообщения по тарифам edna — подробнее на сайте.
Чем отличается регистрация подписи с абонентской платой (АП), по мультиподписи и по общему имени?
- Абонентская плата
- Мультиподпись
- Общее имя
Необходимо ежемесячно оплачивать абонентскую плату оператору за использование имени. Получатель SMS-сообщения увидит на экране телефона зарегистрированное имя отправителя.
У некоторых операторов для таких имён доступна регистрация шаблонов по типу трафика — в этом случае тарификация будет соответствовать выбранному типу трафика.
Получатель SMS-сообщения увидит на экране телефона зарегистрированное имя отправителя, при этом ежемесячная абонентская плата не взимается. Тариф на трафик в этом случае выше, чем при регистрации имени с абонентс кой платой.
Для такого имени недоступна регистрация шаблонов по типам трафика — тарификация осуществляется по единому тарифу без разделения на типы и шкалы.
Получатель SMS-сообщения увидит не конкретное зарегистрированное имя отправителя, а общее имя.
Например, SMS_Info.
Абонентская плата не взимается. Для доставки сообщений с общих имён в большинстве случаев используются альтернативные, то есть негарантированные, каналы доставки.