Теги получателей
Теги помогают сегментировать аудитории рассылок и описывать получателей — их интересы, потребности и особенности.
Используйте теги, чтобы формировать аудитории по общим признакам.
Когда используются теги
- Добавление получателя
- Загрузка списка
- Создание рассылки
При добавлении нового получателя или при редактировании профиля получателя можно присвоить необходимые теги и просмотреть уже существующие.
Как добавить получателя рассылкиКак редактировать данные в профиле получателяПри загрузке списка получателей можно создать и присвоить общие теги, описывающие загружаемых получателей.
При загрузке файла со списком получателей edna Pulse автоматически добавляет тег, состоящий из имени обрабатываемого файла, даты и времени загрузки в формате имя файла_дд-мм-гггг_чч:мм.
При создании новой рассылки и при редактировании рассылки в статусе Черновик можно выбрать теги, на основе которых получатели будут включены в рассылку или исключены из неё.
Если при настройке рассылки теги получателя одновременно находятся в списках включения и исключения — этот получатель не добавляется в рассылку.
Способы назначения тегов
- Вручную
- Автоматически
- По API
Вы можете назначать теги вручную каждому отдельному получателю или списку получателей на основании известной информации.
Как присвоить тег получателюedna Pulse может автоматически назначать теги получателям на основании известных переменных, таких как пол и возраст.
Переменные получателейВы можете назначать теги с помощью вызова метода API api/subscribers/tags/set.
Категории тегов
Для удобства теги объединяются в тематические категории.
Например, теги Бег, Велоспорт, Футбол, Фигурное катание можно объединить в одну категорию — Спорт.
У категорий тегов могут быть подкатегории. Максимум — 10 уровней вложенности.
Например, в категории Спорт можно выделить подкатегории Индивидуальные виды и Командные виды спорта, в которые будут входить подкатегории Зимние и Летние.
Вы можете самостоятельно создавать теги и распределять их по категориям и подкатегориям.
Чтобы добавить новые категории и подкатегории в дерево тегов, отправьте запрос в службу поддержки edna.
Системные теги
По умолчанию в edna Pulse доступны системные теги двух категорий:
- Социально-демографические
- Скрытые
К категории Социально-демографические относятся теги с двумя подкатегориями — Возраст и Пол. Система автоматически назначает теги из этих подкатегорий, когда вы указываете в профиле получателя дату рождения и пол.
Например, edna Pulse автоматически проставит тег >50 из системной подкатегории Возраст, если у загруженного получателя день рождения 20.12.1970.
Социально-демографические теги автоматически будут присвоены получателю после того, как вы сохраните изменения в его профиле. Чтобы посм отреть изменения, откройте профиль получателя на вкладке Теги пользователя и нажмите Облако тегов.
Также вы можете присваивать теги из категории Социально-демографические самостоятельно.
К категории Скрытые относятся теги, которые используются для массового включения или исключения получателей из рассылки:
-
Все клиенты — тег присвоен получателю по умолчанию. Вы можете использовать его для того, чтобы отправить рассылку сразу всем получателям в вашей базе.
-
Чёрный список — тег будет присвоен получателю, если вы добавите его в чёрный список.
к сведениюПолучатели с тегом Чёрный список по умолчанию исключены из рассылок, отправляемых из личного кабинета edna Pulse.
Как редактировать данные в профиле получателяwarningПри отправке сообщений по API тег Чёрный список не учитывается.
API edna Pulse: Отправка сообщений