Готовый модуль Jivo
Подключение готового модуля Jivo позволяет:
-
Получать сообщения от пользователей WhatsApp в Jivo.
-
Отвечать на сообщения пользователей из Jivo.
-
Видеть текст рассылки в Jivo при ответе пользователя на рассылку, отправленную с помощью edna Pulse.
подсказкаЧтобы включить эту функциональность, отправьте запрос в службу поддержки edna.
Как подключить канал WhatsApp к Jivo
-
Подключите канал WhatsApp в edna Pulse.
Как подключить канал WhatsApp -
Зарегистрируйтесь на платформе Jivo.
-
Перейдите в раздел Интеграция → Готовые модули в личном кабинете edna Pulse.
-
Нажмите Подключить в модуле Jivo.
warningПодключение доступно только при наличии как минимум одного активного канала WhatsApp в edna Pulse.
-
Нажмите Да, чтобы подтвердить подключение всех активных каналов WhatsApp к платформе Jivo.
подсказкаЧтобы подключить один канал, отправьте запрос в службу поддержки edna.
-
Подключите канал WhatsApp к платформе Jivo.
Инструкция по подключению доступна в базе знаний Jivo: